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Schnelle, sorgfältige Lieferung – heizfertiges Brennholz bis vor Ihre Haustür

Bei HolzNova ist die Lieferung nicht nur eine logistische Angelegenheit – sie ist das Versprechen eines warmen, stressfreien Winters. Wir wählen jede Palette in unseren Werkstätten sorgfältig aus und bereiten sie vor, prüfen die Feuchtigkeit, verpacken sie sorgfältig, um das Holz während des Transports zu schützen, und übergeben Ihre Bestellung anschließend an unsere Partner-Lieferanten, die für ein sicheres und schonendes Entladen unter Berücksichtigung Ihrer Zufahrt geschult sind.

Unsere Lieferphilosophie basiert auf drei Grundsätzen:

• Zuverlässigkeit: Auftragsbestätigung, genauer Lieferzeitraum und Sendungsverfolgung in Echtzeit, damit Sie genau wissen, wann Sie Ihr Holz erhalten.
• Handhabung: Professionelle Behandlung, in Folie verpackte und ordentlich gestapelte Paletten, um die Qualität des Holzes bei der Ankunft zu gewährleisten.
• Einfachheit: maßgeschneiderte Lieferoptionen (Lieferung bis zur Haustür, Entladen auf Anfrage, Aufstellung am gewünschten Ort, sofern dieser zugänglich ist).

Wie läuft es?

1. Aufbereitung: Wir bereiten Ihre Bestellung unter Kontrolle der Feuchtigkeitswerte und mit einer geeigneten Verpackung vor.
2. Benachrichtigung: Sie erhalten eine E-Mail bzw. eine SMS mit dem Datum und dem Lieferzeitfenster.
3. Lieferung: Der Fahrer liefert bis zur Haustür; bei schwer zugänglichen Stellen erleichtern unsere Abstellmöglichkeiten das Entladen und Stapeln.
4. Prüfung: Sie überprüfen die Lieferung und melden uns etwaige Unregelmäßigkeiten, damit wir uns umgehend darum kümmern können.

Warum sich unsere Kunden für uns entscheiden

Weil wir Holz wie ein Premiumprodukt behandeln: getrocknet, sortiert und mit derselben Sorgfalt geliefert. Unsere Kunden schätzen die Pünktlichkeit, den einwandfreien Zustand der Paletten und die reibungslose Koordination – Faktoren, die bei der Vorbereitung auf den Winter den Unterschied ausmachen.

Benötigen Sie einen maßgeschneiderten Service?

Ganz gleich, ob Sie eine Palette, einen halben Ster oder nur ein paar Säcke bestellen – wir passen die Lieferung an Ihre Bedürfnisse an. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter kontakt@holznova.com, um ein Angebot für die Anlieferung, einen genauen Termin oder eine Expresslieferung zu erhalten. Wir sorgen dafür, dass Ihr Holz brennfertig bei Ihnen ankommt – damit Sie den Komfort ganz unkompliziert genießen können.